Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Situs web ini, reorc.com, dikelola oleh ReOrc ("ReOrc" atau "kami"). Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa saja yang kami kumpulkan melalui situs web, alasan kami mengumpulkannya, dan cara Anda menggunakan hak-hak Anda. Pertanyaan dapat dikirimkan ke info@reorc.com.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat mengisi formulir, yaitu nama, email kantor, nomor telepon (jika Anda mencantumkannya), perusahaan, negara, peran, layanan yang Anda minati, dan pesan Anda.

Kami juga mengumpulkan data teknis terbatas secara otomatis melalui cookie analitik, yaitu halaman yang dikunjungi, perkiraan lokasi, jenis perangkat dan browser, serta cara Anda sampai ke situs ini.

3. Tujuan penggunaan data

Kami menggunakan data formulir untuk menanggapi permintaan Anda, menjadwalkan tinjauan atau panggilan, dan menyiapkan penawaran. Jika Anda menjadi klien atau mitra kami, data tersebut juga digunakan untuk menyiapkan kerja sama. Data analitik kami gunakan untuk memahami cara situs web digunakan dan untuk memperbaikinya. Kami tidak menjual data pribadi.

4. Berbagi data dengan pihak lain

Formulir yang Anda kirim diteruskan kepada tim kami melalui email dan dapat disimpan dalam aplikasi bisnis yang kami gunakan untuk mengelola pertanyaan yang masuk. Data analitik diproses oleh Google Analytics dan Google Tag Manager berdasarkan ketentuan privasinya sendiri. Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga lainnya, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

5. Data klien

Data akuntansi, penggajian, dan data operasional lain yang dipercayakan klien kepada kami tunduk pada perjanjian layanan antara klien dan ReOrc, bukan pada kebijakan situs web ini. Data setiap klien disimpan terpisah, dilindungi dengan hak akses berbasis peran dan jejak audit, serta tidak pernah digunakan untuk melatih model bagi pihak lain.

6. Retensi data

Kami menyimpan data pertanyaan selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan selama jangka waktu yang wajar setelahnya untuk keperluan tindak lanjut, kecuali Anda meminta kami menghapusnya lebih cepat. Data analitik disimpan sesuai pengaturan penyedia layanan analitik.

7. Hak Anda

Dengan mengirim email ke info@reorc.com, Anda dapat menanyakan data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda, meminta kami memperbaiki atau menghapusnya, atau mengajukan keberatan atas pemrosesannya. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan hukum pelindungan data yang berlaku bagi Anda.

8. Cookie

Situs web ini menggunakan cookie yang dipasang oleh Google Tag Manager dan Google Analytics untuk mengukur penggunaan situs. Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser, dan situs ini akan tetap berfungsi.

9. Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal berlaku di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir diubah.