Tim Anda memutuskan, karyawan AI menuntaskannya.
Kami merancang, membangun, dan mengelola tim karyawan AI yang bekerja berdampingan dengan staf Anda, di industri dan divisi apa pun: penjualan, layanan pelanggan, rantai pasok, pemasaran, pelaksanaan proyek, hingga keuangan. Setiap karyawan AI punya peran yang jelas dan bekerja langsung di aplikasi yang selama ini sudah dipakai. Tim Anda menetapkan prioritas, memeriksa hasil kerjanya, dan menyetujui semua hal yang penting. Semua langkahnya pun tetap terlihat, jadi Anda selalu tahu siapa mengerjakan apa, dan apa alasannya.
Kebanyakan perusahaan sudah punya AI, tapi jarang yang AI-nya benar-benar ikut bekerja.
Membagikan lisensi ke semua karyawan belum berarti transformasi. Pekerjaan tetap berjalan seperti dulu, hanya saja kini setiap orang mengetik prompt satu per satu.
Tiap orang menulis prompt dengan gayanya sendiri. Tidak ada cara baku yang bisa diulang, jadi prosesnya tidak pernah bertambah cepat.
Jawaban yang tidak diperiksa siapa pun tidak akan dipercaya siapa pun, jadi ujung-ujungnya pekerjaan itu dikerjakan ulang secara manual.
Begitu karyawan yang biasa mengerjakannya keluar, cara kerja yang sebenarnya ikut hilang.
Berapa jam kerja yang dihemat, berapa kesalahan yang dicegah, tim mana yang benar-benar memakainya? Tanpa angka, program biasanya mandek setelah uji coba.
Tak perlu proyek software, cukup pilih posisinya
Mulailah dari posisi yang paling dibebani pekerjaan berulang. Kami isi posisi itu dengan karyawan AI sekaligus mengelolanya, dan Anda cukup bayar sesuai pemakaian. Hal-hal penting tetap menunggu persetujuan orang yang Anda tunjuk.
Karyawan AI Admin Pesanan
- Menerima pesanan dari marketplace, chat, dan email
- Memeriksa stok dan harga, lalu memasukkan pesanan ke sistem
- Menandai pesanan yang janggal sebelum barang dikirim
Karyawan AI Layanan Purnajual
- Menjawab pertanyaan umum dari pelanggan
- Menghubungi pelanggan setiap kali barang sudah sampai
- Mengurus permintaan retur dan klaim garansi
Karyawan AI Penagihan
- Mengirim pengingat pembayaran sesuai jadwal
- Mencocokkan pembayaran yang masuk dengan fakturnya
- Menyusun daftar tunggakan setiap minggu dan meneruskan tagihan yang dipersoalkan
Karyawan AI Riset Prospek
- Mencari dan menyaring prospek yang cocok dengan profil pelanggan Anda
- Mencatat hasil setiap percakapan di CRM
- Menyiapkan draf pesan perkenalan dan penawaran sesuai daftar harga
Karyawan AI Pengadaan & Pengiriman
- Mengejar konfirmasi pemasok dan memperbarui PO
- Melacak kiriman dari berbagai ekspedisi
- Memberi peringatan dini jika jadwal kiriman terancam mundur
Karyawan AI Pelaporan
- Menarik data dari sistem Anda setiap minggu
- Menyusun laporan mingguan dan bulanan yang selama ini dipakai
- Menyoroti apa yang berubah dan apa sebabnya
Setiap posisi dilengkapi uraian tugas tertulis, penyetuju dari tim Anda sendiri, dan laporan dampak bulanan. Karyawan AI mengambil alih pekerjaan berulang, tanpa menggantikan karyawan Anda.
Tentukan posisi pertama bersama kamiKami sendiri bekerja dengan cara ini
Di operasional ReOrc sendiri, karyawan AI dan tim kami bekerja berdampingan setiap hari. Inilah angka-angka yang kami pegang sebagai standar.
tugas rutin ditangani karyawan AI
karyawan AI bertugas tanpa henti
keputusan penting tetap diambil manusia
tindakan tanpa catatan
Yang kami bangun untuk Anda
Apa pun industrinya, setiap klien mendapatkan empat hal ini. Dengan keempatnya, AI berhenti menjadi alat yang sekadar dicoba-coba dan mulai benar-benar menyelesaikan pekerjaan.
Karyawan AI dengan peran yang jelas
Sama seperti pegawai baru, setiap karyawan AI dibekali peran, batas tugas, aplikasi yang boleh dipakai, dan satu orang yang ditunjuk sebagai atasannya. Begitu pekerjaan masuk, ia langsung mengambilnya dan mengawalnya sampai tuntas.
Empat tahap, dimulai dari satu alur kerja
Kami mulai dari pekerjaan yang paling jelas menyita jam kerja, lalu membuktikan hasilnya sebelum memperluas cakupan.
Pemetaan
Dua minggu turun langsung bersama tim Anda: kami mengamati pekerjaan dari dekat, menghitung jam kerjanya, lalu memilih alur kerja pertama yang layak diserahkan ke karyawan AI.
Penyiapan
Kami menetapkan peran tiap karyawan AI, menyiapkan meja kerja bersama dan SOP, lalu menghubungkan semuanya ke aplikasi Anda. Tim Anda cukup belajar memakai meja kerja ini, bukan software baru.
Operasional
Kami mengelola karyawan AI bersama Anda: penyesuaian setiap minggu, koreksi dijadikan aturan, dan laporan bulanan pertama.
Perluasan atau serah terima
Tambahkan alur kerja berikutnya jika angkanya mendukung. Pengelolaannya bisa tetap kami pegang sebagai layanan terkelola, atau Anda jalankan sendiri dengan SOP yang sudah tersusun.
Industri apa pun, tim mana pun, asal pekerjaannya berulang
Jika pekerjaannya rutin, mengikuti aturan yang jelas, dan saat ini menyita jam kerja orang yang sebenarnya punya urusan lebih penting, karyawan AI bisa mengambil alih.
Ritel dan e-commerce
Pesanan dari berbagai marketplace, cek stok dan harga, retur, serta tindak lanjut ke pemasok sebelum rak kosong.
Manufaktur dan rantai pasok
Pembuatan PO, konfirmasi dari pemasok, pelacakan kiriman, dan peringatan dini saat jadwal pengiriman mundur.
Penjualan dan pemasaran
Riset dan kualifikasi prospek, pembaruan data CRM, penawaran berdasarkan daftar harga Anda, serta laporan pipeline dan kampanye setiap minggu.
Layanan pelanggan
Tiket keluhan, reservasi, retur, dan tindak lanjut purnajual. VelaCX melayani pelanggan di garis depan, dengan aturan Anda sebagai acuannya.
Jasa profesional dan proyek
Draf proposal dan kontrak, pembaruan status proyek, pengingat timesheet yang belum diisi, dan laporan untuk klien.
Keuangan dan administrasi
Faktur, alur persetujuan, klaim biaya, dan laporan manajemen bulanan, semuanya disiapkan agar tinggal diperiksa tim Anda.
Sehari bersama karyawan AI
Cara kerja ini kami tanamkan di Practica, platform yang kami pakai sendiri setiap hari: karyawan AI dengan peran yang jelas, keputusan penting yang disetujui manusia, dan setiap langkah yang tercatat. Lewat Transformasi AI, cara kerja yang sama kami bawa ke tim Anda, apa pun industrinya.
Kenali teknologinya →Chatbot, proyek otomatisasi, atau karyawan AI yang jelas penanggung jawabnya?
Tiga cara yang biasa ditempuh perusahaan untuk mendapat manfaat dari AI, beserta batas masing-masing.
| Kriteria | Chatbot per orang | Proyek otomatisasi | Karyawan AI ReOrc |
|---|---|---|---|
| Apa yang dikerjakan | Menjawab pertanyaan satu orang | Menjalankan skrip untuk satu alur kerja yang baku | Menuntaskan pekerjaan dari awal sampai akhir, langsung di aplikasi Anda |
| Saat ada kasus tidak biasa | Pengguna menebak-nebak | Macet, atau menunggu vendor turun tangan | Diteruskan ke orang yang tepat, lengkap dengan konteksnya |
| Siapa yang bertanggung jawab | Tidak ada | Vendor, sementara saja | Orang yang ditunjuk untuk setiap keputusan penting |
| Pengetahuan | Tertinggal di chat pribadi | Terkunci di dalam skrip | SOP milik Anda, diperbarui setiap ada keputusan baru |
| Pengukuran | Sebatas kesan pribadi | Laporan akhir proyek | Laporan dampak bulanan: jam kerja, pengecualian, adopsi |
| Skema harga | Per pengguna | Per proyek, ditambah biaya tiap perubahan | Bayar sesuai pemakaian, sudah termasuk meja kerja dan laporan |
Mengapa ReOrc
Sudah kami jalankan sendiri
Perusahaan kami sendiri bekerja dengan cara ini setiap hari: karyawan AI dan tim kami menggarap pekerjaan yang sama. Kami tahu bagian mana yang biasanya bermasalah, dan apa yang dibutuhkan agar cara kerja ini bertahan.
Setiap pekerjaan bisa dipertanggungjawabkan
Kami berasal dari bidang dengan aturan ketat, yang menuntut setiap keputusan punya penanggung jawab dan catatan. Persetujuan, log aktivitas lengkap, dan orang yang memegang setiap keputusan penting sudah menjadi standar kami sejak awal, bukan tambahan.
Langsung di aplikasi Anda
Karyawan AI memakai CRM, ERP, spreadsheet, email, dan chat yang sudah ada. Tim Anda cukup mempelajari satu meja kerja bersama, tanpa pindah ke sistem baru.
Layanan, bukan lisensi
Kami yang membangun, menjalankan bersama Anda, dan melaporkan hasilnya, sementara Anda cukup bayar sesuai pemakaian. Tidak ada biaya per pengguna, dan tidak ada uji coba yang tak kunjung selesai.
Mulai dari yang paling jelas menyita waktu
Tidak perlu langsung program besar untuk seluruh perusahaan. Kami memilih satu alur kerja yang jelas menyita banyak jam kerja, menjalankannya bersama tim Anda sejak minggu pertama, lalu membiarkan laporan bulanan menentukan langkah berikutnya.
Diskusikan operasional Anda dengan kami →Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah layanan ini hanya untuk tim keuangan atau akuntansi?
Tidak. Model kerja ini bisa diterapkan di industri dan tim apa pun yang pekerjaannya sering berulang dan mengikuti aturan, misalnya penjualan, layanan pelanggan, operasional, rantai pasok, pemasaran, pelaksanaan proyek, keuangan, atau SDM. Kami mulai dari alur kerja yang paling banyak menyita waktu di bisnis Anda, apa pun itu.
Apakah kami perlu software baru?
Tidak. Karyawan AI bekerja langsung di aplikasi yang sudah Anda pakai: CRM, ERP, spreadsheet, email, chat, dan sistem khusus industri Anda. Tim Anda hanya perlu mempelajari satu hal, yaitu meja kerja bersama, tempat semua peninjauan dan persetujuan berlangsung.
Apakah Practica bisa diintegrasikan dengan software atau aplikasi web pihak ketiga?
Bisa. Jika software atau aplikasi web Anda memiliki API, kami menghubungkannya secara langsung; jika tidak, kami membangun koneksinya pada tahap Penyiapan, melalui webhook, email, atau ekspor file. Tim IT Anda tidak perlu mengembangkan apa pun.
Bagaimana jika karyawan AI membuat kesalahan?
Apa pun yang di luar batas tugasnya diteruskan ke orang sebelum sempat berdampak, dan setiap pembayaran, tanda tangan, pengiriman, atau publikasi harus menunggu persetujuan. Kalau ada kesalahan yang tetap lolos, log aktivitas menunjukkan persis apa yang terjadi, lalu koreksinya dijadikan aturan agar tidak terulang.
Siapa pemilik karyawan AI, aturan, dan datanya?
Anda. SOP ditulis khusus untuk bisnis Anda dan tetap menjadi milik Anda. Datanya dipisahkan per klien, dengan hak akses sesuai peran masing-masing. Kami tidak pernah memakai data tersebut untuk melatih model bagi pihak lain.
Bagaimana kami tahu ini berhasil?
Setiap bulan Anda menerima laporan dampak berisi jam kerja yang dihemat per alur kerja, tingkat pengecualian, waktu penyelesaian, dan seberapa aktif tiap tim bekerja dengan karyawan AI, ditambah rekomendasi kami untuk alur kerja berikutnya. Kalau angkanya tidak berubah, kami akan menyampaikannya terus terang.
Berapa biayanya?
Bayar sesuai pemakaian. Setiap bulan Anda hanya membayar pekerjaan yang benar-benar dikerjakan karyawan AI, sudah termasuk meja kerja bersama dan laporan bulanan. Tidak ada lisensi per pengguna. Tahap Pemetaan ditagih terpisah, jadi Anda bisa berhenti setelah tahap itu selesai.
Bicarakan operasional Anda dengan kami
Alur kerja mana yang saat ini paling banyak menyita waktu? Beri tahu kami, dan kami akan membalas dalam satu hari kerja.