Chính sách bảo mật

1. Về chúng tôi

Trang web reorc.com do ReOrc (sau đây gọi là “ReOrc” hoặc “chúng tôi”) vận hành. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những dữ liệu cá nhân nào qua trang web, lý do thu thập và cách bạn thực hiện các quyền của mình. Mọi câu hỏi xin gửi về info@reorc.com.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi điền biểu mẫu, gồm: họ tên, email công ty, số điện thoại (nếu bạn cung cấp), tên công ty, quốc gia, vai trò, dịch vụ bạn quan tâm và lời nhắn của bạn.

Chúng tôi cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật ở mức hạn chế thông qua cookie phân tích, gồm: các trang bạn đã truy cập, vị trí ước tính, loại thiết bị và trình duyệt, cũng như cách bạn tìm đến trang web.

3. Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng dữ liệu từ biểu mẫu để phản hồi yêu cầu của bạn, sắp xếp buổi đánh giá hoặc cuộc gọi, chuẩn bị báo giá, và để thiết lập quan hệ hợp tác nếu bạn trở thành khách hàng hoặc đối tác. Chúng tôi dùng dữ liệu phân tích để hiểu người truy cập sử dụng trang web như thế nào và để cải thiện trang web. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

4. Chia sẻ dữ liệu

Thông tin bạn gửi qua biểu mẫu được chuyển đến đội ngũ của chúng tôi qua email và có thể được lưu trong các công cụ nghiệp vụ mà chúng tôi dùng để quản lý các yêu cầu liên hệ. Dữ liệu phân tích do Google Analytics và Google Tag Manager xử lý theo điều khoản về quyền riêng tư của chính các dịch vụ này. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ khi pháp luật có yêu cầu.

5. Dữ liệu khách hàng

Dữ liệu kế toán, tiền lương và các dữ liệu vận hành khác mà khách hàng giao cho chúng tôi chịu sự điều chỉnh của hợp đồng dịch vụ giữa khách hàng và ReOrc, không thuộc phạm vi của chính sách trang web này. Dữ liệu của từng khách hàng được lưu tách biệt, được bảo vệ bằng cơ chế phân quyền truy cập theo vai trò và lưu vết thao tác, và không bao giờ được dùng để huấn luyện mô hình cho bất kỳ ai khác.

6. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu yêu cầu liên hệ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn, cộng thêm một khoảng thời gian hợp lý sau đó để trao đổi tiếp, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn. Dữ liệu phân tích được lưu trữ theo thiết lập của nhà cung cấp dịch vụ phân tích.

7. Quyền của bạn

Bạn có thể gửi email đến info@reorc.com để yêu cầu chúng tôi cho biết đang lưu giữ những dữ liệu cá nhân nào về bạn, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, hoặc phản đối việc chúng tôi xử lý các dữ liệu này. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn hợp lý, phù hợp với pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng đối với bạn.

8. Cookie

Trang web sử dụng cookie do Google Tag Manager và Google Analytics thiết lập để đo lường mức độ sử dụng. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt; trang web vẫn hoạt động bình thường.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này tùy từng thời điểm. Ngày hiệu lực ở đầu trang cho biết lần sửa đổi gần nhất.